技术创新与用户体验双轮驱动，三星连续五年跻身全球品牌前五

在全球化竞争日益激烈的今天，品牌价值已成为衡量企业综合实力的重要标尺。作为全球历史最悠久、最具公信力的品牌价值榜单之一，全球最佳品牌排行榜单综合考量了财务表现、品牌对消费行为的影响及品牌竞争力等多维度因素。在这份榜单中，三星连续第五年跻身全球前五，成为少数能在全球市场波动中保持品牌价值持续增长的企业之一。这一成绩不仅源于三星在技术创新领域的持续投入，还得益于其在用户体验、生态协同、可持续发展等领域的全面布局。

三星的品牌价值增长，与其“以用户体验为中心”的战略密不可分。面对全球IT行业需求疲软的挑战，三星通过优化产品体验和服务模式，成功实现了品牌价值的逆势增长。三星电子全球营销中心负责人YH Lee表示：“尽管整体市场环境充满挑战，但得益于全球消费者的支持，使得三星电子的品牌价值实现稳定的增长。未来我们仍将致力于引领技术创新，打造优质体验，并持续推动可持续发展，力求成为用户喜爱的品牌。”

为提升用户体验，三星在全球营销中心设立了消费者中心（Direct-to-Consumer），提供线上线下一体化的产品体验服务。同时，公司通过CX-MDE中心调试和改善生态产品间的使用方式，进一步提升多设备协同效应。例如，基于SmartThings平台，三星不仅实现了自有生态设备的互联，还通过开放的合作伙伴关系，引入了众多第三方设备接入三星生态，为用户提供更全面的智能生活体验。此外，三星还与手机、平板、电视、个人电脑和显示器等领域的多家公司建立合作，共同优化游戏性能，为用户带来更出色的娱乐体验。

在5G/6G、人工智能和汽车等前沿领域，三星持续加大研发投入，以技术领先巩固市场地位。目前，三星速布局人工智能、汽车及先进移动设备等高增长行业。这些技术突破不仅提升了三星产品的竞争力，也为其品牌价值增长提供了坚实支撑。

ESG（环境、社会和治理）是三星长期关注的重点领域。三星在产品设计中增加了可回收材料的使用，例如在Galaxy系列设备中采用废弃渔网、消费前再生铝材、再生玻璃以及消费后再生塑料制成的零部件。这一举措不仅减少了环境影响，也契合了全球消费者对可持续产品的需求。

三星品牌的价值增长是技术创新、用户体验优化、生态协同、可持续发展及细分市场深耕等多维度战略共同作用的结果。从以用户为中心的服务模式，到线上线下一体化的体验升级；从尖端技术的持续研发，到可持续发展理念的深入实践，三星通过全面布局巩固了其在全球市场的领先地位，也将继续以稳健的步伐，为全球消费者创造更多价值。